期刊简介

      《解放军医院管理杂志》是公开发行的中国科技论文统计源期刊(核心期刊),军队百种优秀期刊,是全军唯一的医疗卫生管理专业期刊,目前为双月刊。多年来,杂志宣传军队医疗卫生政策,发布卫生系统权威信息,传播相关管理前沿理论,引导医院管理发展潮流,研究医院管理热点问题,交流医院管理成功经验,在医院管理界具有重要影响。                

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  • 杂志名称:解放军医院管理杂志
  • 主管单位:总后勤部卫生部
  • 主办单位:第二军医大学
  • 国际刊号:1008-9985
  • 国内刊号:31-1826/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:国家科技部中国科技论文统计源期刊期刊收录:上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 万方收录(中)
解放军医院管理杂志2004年第02期

医院服务定位及探讨

国家喜;季之欣;马良

关键词:医院, 服务定位
摘要:本文提出了医院应将服务对象定位于全人群,包括疾病人群、亚健康状态人群和健康人群;服务措施应定位于全方位,包括疾病诊疗以及人群心理、社会适应服务;服务目的应定位于人群健康.同时提出完善医院服务必须进行医院服务流程再造,以人群健康需求为导向,为人群就医过程提供更多的附加值;应该研究建立包括医疗保健和预防保健质量指标的新的医院服务评价体系,促进医院服务质量进一步全面提高;为各种预防保健服务项目制定合理价格,使医院健康服务价值得以合理体现.