期刊简介

      《解放军医院管理杂志》是公开发行的中国科技论文统计源期刊(核心期刊),军队百种优秀期刊,是全军唯一的医疗卫生管理专业期刊,目前为双月刊。多年来,杂志宣传军队医疗卫生政策,发布卫生系统权威信息,传播相关管理前沿理论,引导医院管理发展潮流,研究医院管理热点问题,交流医院管理成功经验,在医院管理界具有重要影响。                

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  • 杂志名称:解放军医院管理杂志
  • 主管单位:总后勤部卫生部
  • 主办单位:第二军医大学
  • 国际刊号:1008-9985
  • 国内刊号:31-1826/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:国家科技部中国科技论文统计源期刊期刊收录:上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 万方收录(中)
解放军医院管理杂志2007年第11期

三级医院和社区卫生服务中心标牌标识的需求分析

季骅;李娜

关键词:三级医院, 社区卫生服务中心, 标牌标识, 需求, 流程管理
摘要:目的:比较上海地区三级医院和社区卫生服务中心对标牌标识需求的共性与差异.方法:通过问卷法对患者及家属进行调查,了解他们对医院就诊服务环境主要是标牌标识的看法及建议.结果:大部分患者及家属对医院标牌标识比较满意,社区卫生服务中心相对好些;患者经常询问的问题主要是,门诊各科室楼层和地点、获悉检查结果的时间和地点等;标识系统的表现方式大致相同,但需求上双方有所不同.三级医院在利用信息化服务手段、标识维护和更新方面优于后者.结论:三级医院要转变观念,正确认识标识系统的功能和作用,完善和规范标识系统,尤其是加强导医工作.社区卫生服务中心要加强社区卫生服务信息化建设,同时将人性化服务贯穿细微处.