期刊简介

      《解放军医院管理杂志》是公开发行的中国科技论文统计源期刊(核心期刊),军队百种优秀期刊,是全军唯一的医疗卫生管理专业期刊,目前为双月刊。多年来,杂志宣传军队医疗卫生政策,发布卫生系统权威信息,传播相关管理前沿理论,引导医院管理发展潮流,研究医院管理热点问题,交流医院管理成功经验,在医院管理界具有重要影响。                

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  • 杂志名称:解放军医院管理杂志
  • 主管单位:总后勤部卫生部
  • 主办单位:第二军医大学
  • 国际刊号:1008-9985
  • 国内刊号:31-1826/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:国家科技部中国科技论文统计源期刊期刊收录:上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 万方收录(中)
解放军医院管理杂志2008年第06期

综合医院便捷门诊绩效分析

邢湘君;王芳英;崔莉萍;耿纪录;闫学锋

关键词:便捷门诊, 医院管理, 医患关系
摘要:目的:探讨综合医院设立便捷门诊的意义.方法:统计了2006年9~12月医院便捷门诊和内科门诊就诊人数、收入及患者满意度,分析社会和经济效益.结果:便捷门诊患者对就医便捷的满意率明显高于内科门诊,P<0.05;而医疗服务态度及技术水平的满意率在两组间则无明显差异;便捷门诊9~12月份就诊人数平均增幅152.8%;经济收益亦呈上升趋势,平均增幅为33.2%;内科门诊9~12月份就诊人数平均增幅为13.2%,经济收益平均增幅为68.1%.结论:便捷门诊使患者在综合医院门诊就医更加方便、快捷;医院也能从中获得良好的社会和经济效益.提示便捷门诊的设立在综合医院门诊中具有较重要的意义.