期刊简介

      《解放军医院管理杂志》是公开发行的中国科技论文统计源期刊(核心期刊),军队百种优秀期刊,是全军唯一的医疗卫生管理专业期刊,目前为双月刊。多年来,杂志宣传军队医疗卫生政策,发布卫生系统权威信息,传播相关管理前沿理论,引导医院管理发展潮流,研究医院管理热点问题,交流医院管理成功经验,在医院管理界具有重要影响。                

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  • 杂志名称:解放军医院管理杂志
  • 主管单位:总后勤部卫生部
  • 主办单位:第二军医大学
  • 国际刊号:1008-9985
  • 国内刊号:31-1826/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:国家科技部中国科技论文统计源期刊期刊收录:上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 万方收录(中)
解放军医院管理杂志2009年第09期

门诊患者咨询热点的调查与分析

王亚平;刘燕敏;韩利妹;郑丽娜;李锦伟

关键词:门诊患者, 咨询热点
摘要:门诊工作在医院工作中,占有非常重要的位置.近两年来,全国各医院都在加强门诊建设.特别是在门诊结构、门诊功能、门诊流程等方面,研究的比较多.本文作者为了对门诊工作进行持续质量改进,从门诊大厅的咨询工作人手,展开了门诊服务现状调查.特别关注了患者的咨询热点,并就咨询热点问题进行了讨论,提出了解决办法.