期刊简介
《解放军医院管理杂志》是公开发行的中国科技论文统计源期刊（核心期刊），军队百种优秀期刊，是全军唯一的医疗卫生管理专业期刊，目前为双月刊。多年来，杂志宣传军队医疗卫生政策，发布卫生系统权威信息，传播相关管理前沿理论，引导医院管理发展潮流，研究医院管理热点问题，交流医院管理成功经验，在医院管理界具有重要影响。
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首页>解放军医院管理杂志
- 杂志名称：解放军医院管理杂志
- 主管单位：总后勤部卫生部
- 主办单位：第二军医大学
- 国际刊号：1008-9985
- 国内刊号：31-1826/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：国家科技部中国科技论文统计源期刊期刊收录：上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 万方收录(中)
居民健康卡在医院门诊中的应用
陈军华；熊慧；蔡华；余盼；徐敏
关键词：居民健康卡, 应用, 管理
摘要：目的：按照卫生部部署要求，在全国首家推出居民健康卡，通过建立居民健康卡，探讨其应用及管理模式，进一步优化门诊患者就医流程，提高医疗服务质量。方法高度重视，广泛宣传；建立各种相关的规章制度和管理流程；加强部门之间沟通和协调；搞好培训管理；做好首发日的管理工作；强化监督检查及持续改进。结果开展居民就诊卡后，门诊量较前一年同期增加了26万人次，患者满意度提高到99％，投诉明显减少。结论居民卡的建立，方便患者异地就医，优化医疗服务流程，提高医疗服务质量和效率，对推动医疗卫生改革和卫生信息化建设发展具有重要作用。
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