期刊简介

      《解放军医院管理杂志》是公开发行的中国科技论文统计源期刊(核心期刊),军队百种优秀期刊,是全军唯一的医疗卫生管理专业期刊,目前为双月刊。多年来,杂志宣传军队医疗卫生政策,发布卫生系统权威信息,传播相关管理前沿理论,引导医院管理发展潮流,研究医院管理热点问题,交流医院管理成功经验,在医院管理界具有重要影响。                

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  • 杂志名称:解放军医院管理杂志
  • 主管单位:总后勤部卫生部
  • 主办单位:第二军医大学
  • 国际刊号:1008-9985
  • 国内刊号:31-1826/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:国家科技部中国科技论文统计源期刊期刊收录:上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 万方收录(中)
解放军医院管理杂志2014年第10期

品管圈活动在疗养员入院中的应用

朱立红

关键词:品管圈, 疗养员, 入院手续, 时间
摘要:目的:探讨品管圈活动对缩短疗养员入院手续办理时间的效果,旨在提高疗养服务质量。方法由医师、护士组成品管圈活动小组,对2013年6月1—3日来院疗养员的入院手续办理时间进行现场调查,并对影响办理时间的因素进行分析,制定加强圈内学习交流、优化服务流程、更新医疗仪器、建立绿色通道、合理配置人力资源等改进措施。结果经过品管圈活动,疗养员入院手续办理的平均时间由原来的11.5 min,缩短至5.3 min。结论品管圈活动有效的缩短疗养员入院手续办理时间,提高疗养员的满意度,并有助于医护人员实现自我价值。