期刊简介
《解放军医院管理杂志》是公开发行的中国科技论文统计源期刊（核心期刊），军队百种优秀期刊，是全军唯一的医疗卫生管理专业期刊，目前为双月刊。多年来，杂志宣传军队医疗卫生政策，发布卫生系统权威信息，传播相关管理前沿理论，引导医院管理发展潮流，研究医院管理热点问题，交流医院管理成功经验，在医院管理界具有重要影响。
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首页>解放军医院管理杂志
- 杂志名称：解放军医院管理杂志
- 主管单位：总后勤部卫生部
- 主办单位：第二军医大学
- 国际刊号：1008-9985
- 国内刊号：31-1826/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：国家科技部中国科技论文统计源期刊期刊收录：上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 万方收录(中)
新媒体时代医院危机公关策略
郭华；姬军生
关键词：危机公关, 新媒体, 医院, 策略
摘要：目的 分析制定新媒体环境下医院危机公关策略.方法 本研究采用文献研究法和专家咨询法,根据文献研究的结果制定公关策略.结果 梳理医院危机公关研究理论的现状,分析新媒体环境对医院危机公关的影响和挑战,制定新媒体时代下医院危机公关策略,通过专家咨询、修改并对策略评分,终确定的策略有:危机公关应列入院长决策议程;全时监控和研判医院危机舆情;把“快”贯穿于危机公关的全程;充分利用新媒体应对危机事件;要主动、及时、诚恳、客观地进行沟通;主动邀请第三方力量介入;危机事件整改措施全覆盖;适时启动医院正面典型宣传.结论 新媒体时代,医院应对危机事件时,应重视新媒体的关键作用,强化危机意识,做好危机预警,科学有效地应对危机事件.
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