期刊简介
《解放军医院管理杂志》是公开发行的中国科技论文统计源期刊（核心期刊），军队百种优秀期刊，是全军唯一的医疗卫生管理专业期刊，目前为双月刊。多年来，杂志宣传军队医疗卫生政策，发布卫生系统权威信息，传播相关管理前沿理论，引导医院管理发展潮流，研究医院管理热点问题，交流医院管理成功经验，在医院管理界具有重要影响。
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首页>解放军医院管理杂志
- 杂志名称：解放军医院管理杂志
- 主管单位：总后勤部卫生部
- 主办单位：第二军医大学
- 国际刊号：1008-9985
- 国内刊号：31-1826/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：国家科技部中国科技论文统计源期刊期刊收录：上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 万方收录(中)
上海某三甲医院员工满意度现状及其影响因素调查
高卫益；唐文佳；陈玮；俞郁萍；吴正一
关键词：三级医院, 满意度, 影响因素
摘要：目的：了解医院员工满意度现状及其影响因素，全力聚焦瓶颈，探索员工认可、具有可操作性的改善途径，提高员工满意度，提升员工凝聚力，为医院改革发展提供群众基础。方法通过文献法和德尔菲法，获取医院员工满意度的6个一级指标及20个二级指标，制定适合三级医院满意度调查问卷。以本院全体职工为调查范围，共发放问卷3000份，回收2492份，回收率83．1％。用SPSS 17．0统计软件进行分析。结果医院员工总体满意度达到7．82分（满分10分）；满意度低的是“福利待遇”，高的是“医院文化情感”。另外医师群体的满意度较其他岗位偏低，行政管理人员满意度则相对较高。结论薪酬福利待遇是影响满意度的较大因素，但不是决定性因素。“自身职业发展规划”“拥有更为公平的政策制度环境”以及“人性化管理流程”是医院提升员工满意度的重要着力点。结合医院实际工作，加强制度建设，创新服务员工的载体，着力改善和解决瓶颈，将有效提升员工凝聚力。
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