期刊简介

      《解放军医院管理杂志》是公开发行的中国科技论文统计源期刊(核心期刊),军队百种优秀期刊,是全军唯一的医疗卫生管理专业期刊,目前为双月刊。多年来,杂志宣传军队医疗卫生政策,发布卫生系统权威信息,传播相关管理前沿理论,引导医院管理发展潮流,研究医院管理热点问题,交流医院管理成功经验,在医院管理界具有重要影响。                

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  • 杂志名称:解放军医院管理杂志
  • 主管单位:总后勤部卫生部
  • 主办单位:第二军医大学
  • 国际刊号:1008-9985
  • 国内刊号:31-1826/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:国家科技部中国科技论文统计源期刊期刊收录:上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 万方收录(中)
解放军医院管理杂志2016年第01期

某院门诊量调查及就诊流程优化

朱琳;尉丽力;张黎;李茂星

关键词:门诊量, 门诊处方量, 周期性, 季节性
摘要:目的:调查门诊量的变化规律及趋势,提高门诊服务质量,优化患者就诊流程。方法对医院门诊量按时间序列数据季节指数分析法进行统计,分析门诊量随时间的变化趋势。采取多种方式和途径改善门诊流程的管理。结果门诊量呈逐年上升趋势,随时间变化存在一定的规律性、周期性和波动性,每年1月、2月为门诊量的低谷期,7月、8月为门诊量的高峰期,每年第一季度低、第三季度高。结论根据门诊量的周期变化规律,合理配置人力等各项资源,改善就诊环境,增强患者满意度,提高工作效率。